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揭秘360手机助手市场第一:运营策略更新换代

2017-03-08 17:41:42
日前,欧洲市场研究公司Newzoo发布了2015年7月中国安卓应用商店TOP10榜单,榜单显示,360手机助手位居这一领域首位,继续领跑国内安卓应用商店市场。排在360手机助手之后的为应用宝与百度手机助手,分别位居第二、第三。由360手机助手主导国内安卓应用商店市场的格局已持续数月。


图1:Newzoo数据显示360手机助手市场第一
事实上,国内安卓应用商店市场已经是一个巨大的移动互联网市场,就连国际巨头谷歌也觊觎这一市场,试图借助Google Play重返中国。然而,国内市场也并非人人都能玩得转。在这一市场中,BAT似乎都难以适应,并没有过人的表现。而在360手机助手持续领先的背后,大多有着不为人知的内幕。

运营策略更新换代加大后来者赶超难度
据最新发布的《2015年第二季度中国手机游戏行业趋势绿皮书》显示,360手机助手之所以全面领先其他同类产品,除了受益于360优势品牌、做足了产品创新之外,还在运营策略上实现了“更新换代”。

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图2:360手机助手运营策略更新换代,加大后来者赶超难度
在过去,对于360手机助手等平台型产品来说,运营者通常以“换皮肤讨好用户”、“任由山寨App泛滥”、“向外买量扩张”三种粗放型的方式进行推广。粗放型运营的好处显而易见,即迅速占领市场,充斥用户手机。然而,代价也显而易见。用户在经历过无聊的换肤、下载山寨App被骗之后,能够感受到平台的虚假繁荣。因此,运营策略不变,在手机红利逐渐消失之时,就难以进一步发展。
《2015年第二季度中国手机游戏行业趋势绿皮书》指出,随着手游全球化时代的到来,玩家接触的高质量手游增多,游戏品位不断提升,游戏心态也在日趋成熟,手游市场呈现返璞归真的形态。而原先App厂商“逐快钱”的方式已无法起到作用,这要要求安卓应用商店代之以独家IP、有趣的游戏、良好口碑才更能吸引、满足用户。
360手机助手总经理陶伟华曾在接受媒体采访时指出,360手机助手将从追求“量”,变革为追求“质”。这种升级变化的具体表现为,360手机助手开始通过对产品和技术的革新、商业模式的重构以获得用户,并挖掘已有用户的潜在价值。运营策略的更新也意味着360手机助手“软实力”的提高,并进一步拉大与后来者的距离,使得排名在市场后位的产品难以追赶。

细分用户市场,关注女性用户价值
在《2015年第二季度中国手机游戏行业趋势绿皮书》中,360手机助手也对女性用户做了深入挖掘与研究。《绿皮书》指出,随着手机市场用户规模逐渐饱和,人口红利开始减少,手游竞争愈发激烈趋向红海;从女性用户占比数据的对比,可以发现,女性玩家在手游世界中的比例还有很高的增长空间,很大的潜力。
事实上,对于女性用户的重视从360手机助手的首页推广就能够看得出来。在360手机助手安卓版的首页推广位中,唯品会、折800、咪咕视频《云中歌》、大众点评“全民免费吃”活动均为女性用户独设,剩下的两个滚动推荐为滑雪大冒险、没有wifi下课玩什么则没有性别趋向。
360手机助手在《绿皮书》中还指出,通过对女性在不同场景中的观察,发现女性对手游整体表现上的特点是感性的。具体表现为下载“合眼缘”的游戏、“碎片化”的游戏时间、爱上一款游戏轻易不换、付费场景也更加个性化、同时爱与好友分享。
对于细分用户的深入挖掘,是360手机助手的运营中的“拿手好戏”,也是360手机助手能够持续保持安卓应用商店市场第一的黄金法宝。
有手机用户在社交媒体上表示,对比了360手机助手和应用宝、百度手机助手之后,发现360手机助手从界面到活动更趋90后化、更年轻、好玩,而应用宝和百度手机助手等则更像一个下载站。
业内人士支持,这种差别也是安卓应用商店2.0与1.0的差别。显然,更懂得用户运营的360手机助手远远走在了其他同类产品的前面。
Newzoo是一家来自欧洲的移动互联网市场咨询机构,长期以来,Newzoo对中国市场发布的数据客观中立,因此,Newzoo的数据也成为不少媒体的引用来源。事实上,除了Newzoo之外,国内中立的第三方数据服务公司Talkingdata公开查询工具移动观象台显示,在覆盖量排名方面,360手机助手一直处于国内安卓市场的应用商店榜首,并且一直大幅领先于其他应用商店。

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